Avis et tarifs femme de ménage Kliner

Mon avis sur le ménage Kliner

Avis : 6,5/10 -

J'ai testé Kliner dans le cadre d'un ménage ponctuel qui est personnellement le seul cas de figure pour utiliser des services de ce type car je préfère avoir un suivi pour les prestations récurrentes et des garanties / assurances solides. J'ai donc commandé une femme de ménage (Karima) un Vendredi après midi pour le lendemain matin (Samedi à 10h) pour une prestation de 3h. L'application est facile d'utilisation, il m'a fallu une 15 aine de minutes en tout pour m'inscrire, réserver et payer ! Par contre on comprend tout de suite qu'il sera à notre charge de faire le reste du travail (encadrement, explication, suivi !..).
Karima est arrivée avec un léger retard de 15 minutes, elle était souriante. Petit point qui m'a tout de suite choqué car je suis habitué aux agences de ménage plus classique, elle n'avait aucun équipement avec elle ni tenue de travail spécifique. Je lui ai donc demandé d'enlever ses chaussures (oui je sais je suis chiante mais je veux pas qu'on nettoie mon bac de douche avec des chaussures sales!..). J'ai au final passé presque 30 minutes à faire le tour de l’appartement pour lui expliquer ce que j'attendais d'elle (nettoyer les vitres, nettoyer le réfrigérateur, dépoussiérer en profondeur le salon et notre chambre). Je lui ai montré tous les produits en lui disant d'utiliser ce qu'elle préférait. On se rend alors compte qu'au final ce temps perdu est évidemment facturé (ce qui est normal pour l'homme ou la femme de ménage qui se déplace) mais on ne le prévoit pas forcément en amont, notamment lors du calcul du coût de la prestation de ménage. Je l'ai ensuite laisser travailler le temps restant, m'absentant pour faire le marché :). A mon retour, le travail était globalement fait, a part les fenêtres qu'elle n'avait pas eu le temps de faire. En soit je peux comprendre pour une première fois mais j'avais demandé ça en priorité donc un peu dommage. Le résultat était dans la moyenne, ce qui est bien pour une prestation réservée à peine 24h plus tôt. Je trouve donc que c'est une bonne solution pour des besoins ponctuels, je ne vois en revanche pas véritablement ni l'avantage ni la mise en œuvre concrète de cette offre pour un besoin de ménage récurrent.